半分以上、不正解の仕事

スタートアップに転職してみて物忘れも激しくなってきたので、日記代わりにブログを書こうと思います。 

スタートアップといっても、どのフェーズかで体験も変わってくるのだと思います。
私は、ITツールを開発しているスタートアップの正式なプロダクトローンチ後のタイミングでジョインしており、ビジネスサイド（開発以外の業務請負部署）の立ち上げをやっています。新規事業開発部顔負け、0→1の戦いの最中です。0→1とか書くととてもかっこ良いのですが、簡単に言えば、正解がない仕事しかなく、半分以上、不正解を引きますので、かっこ悪いです。

普通の企業では先人がやってきた仕事があり、それをアレンジしたり改善すればいいわけなんですが、スタートアップの立ち上げ期はそうではありません。この不正解地獄に悩むと、まず続かないです。HOWに正解がないので、とにかく試す、失敗する、学ぶ、また試すの繰り返し。組織の中で誰も正解を知らないから、喧嘩も日常茶飯事です。そういう中で生き残るには、「失敗を恐れない人格」と「失敗を許容する組織文化」があるかなのだと気が付きました。

リーンスタートアップという方法論をご存知でしょうか。私は恥ずかしながら、今の会社に入るまで知りませんでした。必要最低限の製品を出し、ユーザーの声（結果）から軌道修正を図るという工程を高速で繰り返すことで無駄と無価値な要素を最低限に抑えて事業をグロースさせる手法です。
これは個々の業務レベルでも同じなので、失敗から学び（PDCAのC）次の行動をとり、また学ぶことが正解へ繋がる唯一の道となります。この前提が組織に所属する各個人の認識として揃っていると、組織として失敗に対してはポジティブな評価をすることができるようになります。そして、学びの結果であれば（また不正解を引いたとしても）、何をやっても許されるという組織になっていきます。面白いのです。

その代わり、学びの部分は強烈に問われます。何が原因で失敗しているのか、それは内的要因か外的要因か、本当に事実なのか、いま失敗だと判断するベストのタイミングなのか…そして恐らく、スタートアップでの最大の罪は「何もしないこと」です。

自分の学びも短期間で圧倒的に増えるので、スタートアップで働くことはおすすめです。自分の変化が、とても面白いと感じられる人には向いています。

リーン・スタートアップ